Welkom

Welkom bij Huisartsenpraktijk De Schakel. In de Schakel zijn er vier huisartspraktijken, die met elkaar samenwerken.
Deze huisartsen bieden zorg aan 8500 patiënten in Dukenburg. Deze website geeft u informatie over hoe de praktijken werken.

De huisartsenpraktijk bevindt zich in een gezondheidscentrum. Hier werken ook nog andere zorgverleners: er is een apotheek, psychotherapie, fysiotherapie, ergotherapie, oefentherapie, dietetiek en wijkverpleging.

 

Portaal UwZorgOnline twee weken buiten gebruik

Overstap elektronisch patiënten dossier

Uw medische gegevens liggen bij ons vast in een elektronisch dossier. Op maandag 9 maart stappen wij over op een nieuw informatiesysteem. Dit zijn wij al maanden goed aan het voorbereiden. Om deze overgang goed te laten verlopen, is de huisartsenpraktijk op vrijdag 6 maart gesloten. Wij zijn dan alleen bereikbaar voor spoedgevallen.

In de weken na de overstap kan het voorkomen dat de wachttijd aan de telefoon of in de wachtkamer iets langer is. Dit komt doordat onze medewerkers nog moeten wennen aan het nieuwe systeem. Wij vragen hiervoor uw begrip en doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen.

De patiënten portaal UwZorgOnline is tijdelijk niet te gebruiken

Door deze overstap is de portaal van UwZorgOnline tussen 2 maart en 16 maart niet te gebruiken. U kunt dan geen online afspraken inplannen, niet digitaal herhaalrecepten aanvragen en geen econsulten versturen. U kunt dit wel telefonisch doen.

 

Wijziging telefonische bereikbaarheid

Het is steeds moeilijker om personeel te vinden in de zorg. Misschien heeft u dit ook gehoord in het nieuws.

We willen wel goede zorg blijven geven. Daarom hebben we ons telefoonsysteem veranderd.
Als u de praktijk belt, hoort u een tekst. Ook wordt u gevraagd alvast enkele vragen te beantwoorden.
U kunt vervolgens zelf een tijd kiezen waarop de assistente u terugbelt. Als u wilt, kunt u nog steeds wachten op de assistente.
Op deze manier kunnen wij iedereen rustig en goed helpen. En u hoeft minder lang te wachten aan de telefoon.

Bij een spoedsituatie zijn wij altijd direct bereikbaar. Kies dan “1” in het keuzemenu.

Bedankt voor uw begrip.

 

 

Spoedgeval

Overdag: bel het telefoonnummer van uw huisarts, kies dan 1
Avond / nacht / weekend: bel de Huisartsenspoedpost Nijmegen: 024-3523579

 

Moet ik naar de dokter?

Veel klachten van uw gezondheid gaan vanzelf over, sommige niet. Als u zich afvraagt of u naar de huisarts moet, kijk dan op Moet ik naar de dokter?

 

Patiëntenomgeving: web-afspraak / herhaalrecepten / e-consult

Via de Patiëntenomgeving op onze website kunt u zelf een afspraak bij uw huisarts of de assistente maken. U kunt ook een telefonische afspraak of een beeldbel-afspraak aanvragen. Het is ook mogelijk om via de website korte vragen te stellen aan de huisarts of assistente met een e-consult. U kunt daarin ook meetwaarden zoals uw bloeddruk of gewicht doorgeven. Tenslotte kunt u via de website een herhaalrecept aanvragen.

Wist u dat er ook een handige app bestaat voor de Patiëntenomgeving? In deze app kunt u ook afspraken maken, herhaalrecepten bestellen, een e-consult versturen en uw dossier inzien. Download de app hier.

 

Inschrijven nieuwe patiënten niet meer mogelijk

De huisartspraktijken binnen de Schakel kunnen voorlopig geen nieuwe patiënten meer inschrijven. Wij geven onze patiënten graag alle aandacht die nodig is. Door nieuwe patiënten aan te nemen, kunnen wij niet meer de kwaliteit van zorg geven zoals wij graag willen. U kunt uw gegevens wel op een wachtlijst laten zetten. We kunnen helaas niet precies zeggen hoe lang het duurt voordat u kunt worden ingeschreven.

 

Geeft u toestemming om uw medische gegevens te delen?

Een zorgaanbieder heeft voor behandeling soms gegevens nodig van een andere zorgaanbieder. Bijvoorbeeld de huisartsenpost, een specialist in het ziekenhuis, of een apotheek. Voor het delen van die gegevens is toestemming van de patiënt nodig. Geeft u ons toestemming om medische gegevens te delen met andere zorgverleners? Dan kunt u sneller de juiste zorg krijgen, bijvoorbeeld bij medische spoedsituaties. U kunt toestemming geven op de volgende website van de overheid: https://www.mijnmitz.nl.

 

Bloed prikken

Onzeassistentes kunnen sinds 2025 ook bloed prikken. U kunt op dinsdag-, woensdag- en vrijdagochtend terecht tussen 8:00-10:00 voor bloedonderzoek in uw vertrouwde praktijk. U moet hiervoor wel even een afspraak maken. Dat kan via de portaal UwZorgOnline of telefonisch. U moet altijd een lab-formulier meenemen naar de afspraak. Bloedprikken bij de assistente kan alleen voor onderzoek dat is aangevraagd door uw huisarts, niet door de specialist.